Kunden-Erstinformation

Pflichtinformation gemäß §§ 15VersVermV, 12 FinVermV

Vermittlerinformationen

Anschrift & Erreichbarkeit
Firma: poool GmbH
betriebliche Anschrift:
Heumarkt 1, 50667 Köln

weitere Kontaktdaten:
Telefon +49 221 2015-485
info@hv.poool-makler.de
Webseite: www.poool-makler.de

Geschäftsführung:
Josef Dieringer
Erbil Demirel
Michael Lülsdorf

Handelsregister:
Amtsgericht Köln HRB 53988

Tätigkeit, Beratungsleistungen und gewerberechtliche Zulassung
Die poool GmbH wird für Sie wie folgt tätig:

Versicherungen: Versicherungsmaklerin i.S.d. § 59Abs. 3 VVG mit Zulassung nach § 34d Absatz 1 Gewerbeordnung (GewO)

Finanzanlagen: Finanzanlagenvermittler mit Zulassung nach § 34f Abs. 1 S. 1 Nr. 1 und Nr. 2 GewO

Sowohl zu Versicherungen als auch zu Finanzanlagen erbringen wir anbieterunabhängige Beratungs- und Vermittlungsleistungen ausschließlich im Interesse des Kunden[1], der uns mit seiner Beratung und Vermittlung beauftragt.

Gewerberechtliche Meldung, Eintragung und Melderegister
Die poool GmbH ist im Vermittlerregister der Bundesrepublik Deutschland unter den folgenden Registernummern eingetragen:
Versicherungsmakler: D-F-142-QX11-63
Finanzanlagenvermittler: D-W-142-764I-77

Gemeinsame Registerstelle:
Deutscher Industrie-und Handelskammertag (DIHK)
Breite Straße 29, 10178 Berlin
Telefon 0180 600585-0 (14 Cent/Min aus dem dt. Festnetz, höchstens 42 Cent/Minaus Mobilfunknetzen)

Die Eintragung können Sie unter www.vermittlerregister.info überprüfen, oder durch eine Anfrage bei der folgenden zuständigen Industrie- und Handelskammer:
Handelskammer zu Köln
Unter Sachsenhausen 10-26
50667 Köln
Telefon +49 221 1640-0
Telefax +49 221 1640-129
www.ihk-koeln.de

Beteiligungsverhältnisse an und von Versicherungsunternehmen
Die poool GmbH ist einehundertprozentige Toch­ter der OVB Holding AG. An dieser sind folgende Versicherer direkt oder indirekt nach Stimmrechten mit über 10 % beteiligt: Gesellschaften der SIGNAL IDUNAGruppe (SIGNAL IDUNA, Lebensversicherunga. G., Hamburg; SIGNAL IDUNA,
Krankenversicherung a. G., Dortmund); Baloise Beteiligungsholding GmbH, Hamburg; Generali CEE Holding B.V., Amsterdam, Niederlande.

Marktgrundlage als Versicherungsmakler
Die poool GmbH erbringt ihre Beratungs- und Vermittlungsleistungen als Versicherungsmakler auf der Grundlage einer hinreichenden Zahl von auf dem Markt angebotenen Versicherungsverträgen und von Versicherern.

Im Finanzanlagengeschäft werden in die Auswahl nur Finanzanlagen i.S.d. § 2 Abs. 6 S. 1 Nr. 8 KWB einbezogen.

Die poool GmbH berücksichtigt außerdem nur solche Produktanbieter und Produkte, die von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen sind. Produktanbieter, die ihre Produkte ohne Einschaltung von Vermittlern anbieten, und Produktanbieter, die nicht mit Maklern zusammenarbeiten, werden von der poool GmbH bei der Auswahl grundsätzlich nicht berücksichtigt. Zu den nicht berücksichtigten Versicherungsgesellschaften gehören insbesondere Direktversicherer. Näheres regeln der Maklervertrag und die im Übrigen mit dem Kunden getroffenen Vereinbarungen.

Vergütung
Ihre Vergütung erhält die poool GmbH direkt von dem Produktanbieter und Vertragspartner des Kunden. Diese Vergütung ist im Regelfall in den Prämien, Beiträgen und sonstigen Zahlungen einkalkuliert, die der Kunde an den Produktanbieter und seinen Vertragspartner leistet. Abweichendes, wie zum Beispiel ein vom Kunden zu zahlendes Honorar, kann vereinbart werden, bedarf dann aber einer ausdrücklichen Vereinbarung zwischen der poool GmbH und dem Kunden mindestens in Textform (zum Beispiel als schriftlicher Vertrag, per Email, SMS o.ä.).

Die poool GmbH und die für sietätigen Vermittler sowie Berater nehmen keine Kundengelder entgegen. Zahlungen auf den vom Kunden abgeschlossenen Vertrag sind ausschließlich direkt an den Produktanbieter und Vertragspartner zu leisten.

Schlichtungsverfahren und Schlichtungsstellen
Bei Problemen mit Versicherern oder Vermittlern können Sie sich direkt an die poool GmbH wenden. Wir werden alles daransetzen, etwaige Probleme einvernehmlich zu losen. Alternativ können Sie sich auch an die folgenden kostenlosen und unabhängigen Schlichtungsstellen wenden:

ZuständigeOmbudsleute / Schlichtungsstellen
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222, 10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de

Wir sind im Bereich der Versicherungsvermittlung verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer nach § 214 VVG anerkannten Schlichtungsstelle teilzunehmen. Im Übrigen sind wir weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

[1] Aus Gründen der einfachen Lesbarkeit verwendet diese Kundenerstinformation ausschließlich die männliche Form „Kunde“. Gemeint sind immer auch das weibliche und das diverse Geschlecht. Sollten Sie sich durch die Wortwahl diskriminiert fühlen oder sollten Sie der Auffassung sein, es läge eine diskriminierende Wortwahl vor, stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne eine nach Ihrem Geschlecht angepasste oder auch eine neutrale Kundenerstinformation aus. Sprechen Sie uns in diesem Fall bitte direkt an.